Захиалга өгөхөөс өмнө
-Манай бүтээгдэхүүн гар хийцийн тул хэмжилтийн алдаа гарах нь гарцаагүй.
Хэрэв танд нарийн хэмжилт бүхий бүтээгдэхүүн хэрэгтэй бол эхлээд бидэнтэй холбоо барина уу.
-Манай зургийн өнгө нь жинхэнэ бүтээгдэхүүнтэй ижил мэргэжлийн дэлгэцээр тохируулагддаг.Гэсэн хэдий ч өөр өөр дэлгэцийн төхөөрөмжүүдийн улмаас өнгөний гажиг үүссэн. Хэрэв танд өнгөний талаар хатуу шаардлага байгаа бол эхлээд бидэнтэй холбогдож өнгийг баталгаажуулна уу.
-Бүх зүйлийг маш болгоомжтой савлаж, барааг төгс нөхцөлд хүргэхийн тулд тусгай савлагааны аргыг ашиглан савласан. Ховор тохиолдолд та гэмтсэн зүйл хүлээн авбал манай туслах ажилтнууд ямар ч үнэ төлбөргүйгээр солих ажлыг зохион байгуулна.
Хүргэлт
-Бид бүх зүйлийг маш болгоомжтой савлаж, таны барааг төгс нөхцөлд хүргэхийн тулд тусгай савлагааны аргыг ашиглан савладаг.
-Бүтээгдэхүүн нөөцгүй бол 24 цагийн дотор (баярын болон амралтын өдрүүдээс бусад) тээвэрлэгдэнэ.
Дамжин өнгөрөх хугацаа
-China Post ePacket бол манай тээвэрлэлтийн үндсэн арга бөгөөд хүргэх тооцоолсон хугацааг доор харуулав.
АНУ Их Британи Австрали Бразил Израиль
Хүргэлтийн дундаж хугацаа 35 хоног 25 хоног 22 хоног 45 хоног 35 хоног
Дамжин өнгөрөх хугацааны %<30 days 98.59% 99.88% 99.30% 17.35% 92.24%
*Эх сурвалж:analytics.17track.net
Хэрэв том захиалга хийвэл бид ихэвчлэн UPS DHL эсвэл FedEx-ийг ашигладаг
*2020/12-2021/2-ны хооронд цуглуулсан өгөгдөл
*Захиалгатаас татгалзсан эсвэл буцаасан илгээмжийг тооцоогүй.
*Ид ачааллын улиралд хүргэлтийн өдрүүд удаан үргэлжилж магадгүй.
*Бүх өгөгдөл нь зөвхөн лавлагаанд зориулагдсан.
Борлуулалтын дараах үйлчилгээ
-Янз бүрийн нөхцөл байдлаас шалтгаалан солих, буцаан олгох боломжтой.
-Хэрэв та манай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун бус байвал бидэнтэй холбоо барина уу, бид танд тохирох шийдлийг гаргаж өгөх нь гарцаагүй.
Түгээмэл асуултууд
Асуулт: Хэрэв намайг хүлээж авах үед эд зүйл эвдэрсэн бол яах вэ?
Х: Бидэнтэй нэн даруй холбогдож, алдаатай хэсгийг харуулсан хэд хэдэн тодорхой зураг илгээнэ үү. Бид баталгаажуулсны дараа бид шинийг дахин илгээх эсвэл бүрэн буцаан олголт хийх боломжтой.
Асуулт: Хэрэв ямар нэг зүйл алга болвол яах вэ?
Хариулт: Бидэнтэй шууд холбогдож, анхны багцыг нь үлдээж, илгээхээ мартсан эсвэл ямар нэг газар нуугдаж байгаа эсэхийг олж мэдэх боломжтой багцын зургийг илгээнэ үү.
А: Хэрэв би илгээмжээ хүлээж аваагүй бол яах вэ?
Х: Ихэвчлэн ихэнх багцыг хүргэж өгөх боломжтой
30 хоногийн дотор (дээрх дамжин өнгөрөх хүснэгтийг харна уу). Хэрэв хүргэх хугацаа 30 хоногоос дээш байвал бидэнтэй холбоо барина уу.
Асуулт: Тухайн зүйл буруу хэмжээтэй ирвэл яах вэ?
Хариулт: Манай шилэн бүтээгдэхүүн гар хийцийн тул савны өндөр, жин нь 5-10% алдаатай байж болохыг анхаарна уу.
Дараах статусыг "буруу хэмжээтэй" гэж үзэж болно.
a. Өөр өөр хэмжээтэй үе,(жишээ нь, та 18 мм-ийн эртэй аяга захиалсан боловч 14 мм-ийн эртэй аяга авсан)
б.Өөр өөр төрлийн.(жишээ нь, та 18мм-ийн эртэй аяга захиалсан боловч 18мм-ийн эмэгтэй аяга авсан.)
c.Өөр өөр урт.(жишээ нь, та доод талдаа 4 инч захиалах боловч 5 инчийг авсан.)
d.Өөр өнцөг.(жишээ нь, та 45° үнс баригч нэгийг захиалсан боловч 90° үнс баригчийг хүлээн авсан.)
Q. Хэрэв бараа(ууд) буруу өнгөтэй ирвэл яах вэ?
A. Манай зургийн өнгийг мэргэжлийн монитороор тохируулдаг бөгөөд энэ нь жинхэнэ бүтээгдэхүүнтэй ижил байдаг. Гэсэн хэдий ч янз бүрийн дэлгэцийн төхөөрөмжөөс болж өнгөний гажиг үүссэн болохыг анхаарна уу.
Дараах статусыг "буруу өнгө" гэж үзэж болно.
a.Өөр өөр өнгөтэй.(Та хөх үнс баригч захиалсан ч ногоон авсан.)
R.Миний үений хэмжээ 14мм/19мм, 14,4мм/18,8мм тохирох уу?
Санаа зоволтгүй, 14мм нь 14.4мм, 19мм нь 18мм эсвэл 18.8мм-тэй тэнцэнэ.
Асуулт: Миний зурваст хэр удаан хариулах вэ?
A. Бид эх газрын Хятадад суурилдаг тул манай ажлын цаг Даваагаас Баасан гарагт 9:00-17:00 (GMT+8) бөгөөд таны мессежид 24 цагийн дотор (Хятадын баяр, амралтын өдрүүдээс бусад) хариу өгөх болно.